Arte Flores

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Cartão Fidelidade

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1 Regulamento

1.1 O Regulamento do Cartão Fidelidade "Arte Flores" orienta você com todas as informações necessárias para que usufrua ao máximo os benefícios oferecidos por este programa de fidelidade.

2 Cartão Fidelidade "Arte Flores"

2.1 O Cartão Fidelidade "Arte Flores" é um programa que concede a pessoas físicas e jurídicas vale-compra ou bônus para aquisição de novos produtos, com base em suas compras, mediante a acumulação de PONTOS neste cartão, em conformidade com o valor das compras efetuadas.

2.2 O Cartão Fidelidade "Arte Flores" é instituído, desenvolvido e administrado pela GF DECORAÇÕES COM. IMP. EXP. LTDA. - ME., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 07.862.871/0001-63, com sede estabelecida à Av. João Martins da Silveira Sobrinho, 2747 – Vila Maria, CEP 13.660-000, na cidade de Porto Ferreira, Estado de São Paulo, doravante denominado"Arte Flores.

2.3 Para participar do Cartão Fidelidade "Arte Flores", o interessado toma conhecimento do regulamento, presente neste guia, recebe seu Cartão de Fidelidade e, a partir do momento que utilizá-lo, estará pontuando e aderindo irrestritamente às regras aqui descritas.

2.4 O Cartão Fidelidade "Arte Flores" é um cartão pessoal e intransferível, de uso restrito conforme as regras determinadas neste regulamento.

2.5 O Cartão Fidelidade "Arte Flores" NÃO é um cartão para operações financeiras de crédito ou débito.

3 Como aderir ao Cartão Fidelidade "Arte Flores"

3.1 Poderão se inscrever como titulares, as empresas cadastradas em umas das lojas do Arte Flores, com CNPJ ativo, com no mínimo 3 compras efetuadas e sem nenhuma pendência financeira com o Arte Flores.

3.2 Poderão se inscrever como titulares, pessoas físicas, que trabalham no ramo de decoração, e devidamente cadastradas em uma das lojas do Arte Flores, com CPF válido, com no mínimo 3 compras efetuadas e sem nenhuma pendência financeira com o Arte Flores.

3.3 Cada participante poderá ter um único cartão, que é pessoal e intransferível, e será indispensável sua apresentação no momento da compra, para que seus pontos sejam registrados.

3.4 O Arte Flores reserva-se o direito de descontinuar o Cartão Fidelidade "Arte Flores", eliminando toda a pontuação de seu cliente se o mesmo, ou parte dele, for adquirido por meios fraudulentos, e se houver erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial do Cartão Fidelidade "Arte Flores".

3.5 O Arte Flores reserva-se o direito de debitar, sem a anuência do respectivo titular, todos e quaisquer pontos do Cartão Fidelidade "Arte Flores" creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc.).

3.6 Os pontos não podem ser cedidos, trocados por dinheiro ou comercializados sob qualquer forma, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição no programa e a perda de todos os pontos acumulados.

3.7 Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário; são também de propriedade do Arte Flores e representam somente um direito de troca do cliente, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

3.8 Ao aderir ao Cartão Fidelidade "Arte Flores", o associado concorda em receber mensagens de e-mail com conteúdo publicitário referente ao programa e demais promoções do Arte Flores.

4 Pontuação

4.1 A posse e exibição do cartão de fidelização são importantes para que o portador se credencie, na compra, para receber os PONTOS a estes correspondentes, a serem computados e registrados automaticamente no respectivo cartão.

4.2 A atribuição de PONTOS levará em consideração o valor líquido total da compra, sendo que cada R$ 1,00 (um real) equivalerá a 01 ponto.

4.3 O Arte Flores reserva-se no direito de oferecer pontuações promocionais e por tempo limitado, que serão divulgados através dos canais de comunicação com os titulares do cartão.

4.4 Os pontos acumulados nas compras terão validade de 01 ano da data da compra, e após esse período os mesmos serão automaticamente cancelados, não sendo possível sua reutilização.

4.5 Os pontos acumulados na compra têm o prazo de 01 dia útil para serem validados, assim sendo, não é possível realizar uma compra e imediatamente solicitar a troca dos pontos, ficando então esses pontos disponíveis para utilização em outra compra.

4.6 O titular do cartão, poderá a qualquer momento consultar os seus pontos através do site do Arte Flores, sendo necessário apenas digitar o número do seu cartão, bem como pelo aplicativo Arte Flores disponível no Google Play e App Store e através da nossa página no facebook.

4.7 Se a compra for cancelada por qualquer motivo, os pontos gerados serão automaticamente cancelados.

4.8 Quando a compra for feita na forma de pagamento CHEQUE, os pontos respectivos serão registrados apenas após a compensação dos valores do(s) CHEQUE(S), no caso da não compensação do CHEQUE os pontos não serão registrados.

5 Resgate

5.1 A concessão de bônus ao cliente, em virtude do acúmulo de pontos no Cartão Fidelidade "Arte Flores", atenderá às seguintes disposições:

- A cada 2.000 (dois mil) pontos atingidos, o cliente poderá solicitar um vale-compras de R$ 50,00.

- A cada 4.000 (quatro mil) pontos atingidos, o cliente poderá solicitar um vale-compras de R$ 100,00.

- A cada 6.000 (seis mil) pontos atingidos, o cliente poderá solicitar um vale-compras de R$ 200,00.

5.2 O resgate dos pontos deverá ser solicitado no CAIXA de qualquer loja do Arte Flores, com apresentação do CARTÃO FIDELIDADE, e confirmação da validade dos pontos.

5.3 Os bônus não podem ser trocados por dinheiro, seu valor não pode ser fracionado e nas compras com valor inferior ao bônus não haverá troco.

5.4 Está concessão de bônus também estabelecida poderá ser alterada a qualquer tempo pelo Arte Flores. Além disso, também poderá estabelecer, de tempos em tempos, promoções temporárias de resgate que concederão vantagens adicionais aos associados.

5.5 Todo o histórico de créditos e débitos de pontos, bem como seu resgate, poderá ser acessado a qualquer momento pelo cliente, através do site do Arte Flores, sendo necessário apenas digitar o número do seu cartão, bem como pelo aplicativo Arte Flores disponível no Google Play e App Store e através da nossa página no facebook.

6 Disposições Gerais

6.1 O Arte Flores reserva-se o direito de encerrar o programa do Cartão Fidelidade "Arte Flores" a qualquer tempo e sem motivo, bem como de alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, sem qualquer prévio aviso aos clientes. Estas mudanças podem incluir o tempo de utilização do cartão, adição e/ou exclusão de brindes, alteração da taxa de conversão do valor em Reais para Pontos-Fidelidade, entre outras. Em qualquer hipótese, não será devida nenhuma indenização ao cliente em decorrência do encerramento.

6.2 O titular do cartão terá à sua disposição um Serviço de Atendimento ao Cliente e as próprias lojas do Arte Flores para obter mais esclarecimentos sobre o cartão.

6.3 Este Regulamento encontra-se registrado no OFICIAL DE REGISTRO DE IMOVEIS, TITULOS E DOCUMENTOS E CIVIL DE PESSOA JURIDICA de PORTO FERREIRA/SP, e possui caráter obrigatório em relação aos interessados que aderirem ao Cartão Fidelidade "Arte Flores", adesão esta que implica ter o titular pleno conhecimento de todo o conteúdo do Regulamento registrado.

6.4 Os casos omissos serão tratados pelo Programa de Relacionamento do Arte Flores.

6.5 As partes elegem o Foro da Comarca de Porto Ferreira/SP para nele serem dirimidas quaisquer questões relacionadas ao do Cartão Fidelidade "Arte Flores" e seu Regulamento.

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